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关于跨境电商商城如何针对小额批发的买家

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现在我们接触到的跨境电商如亚马逊、ebay、速卖通等都是B2C的平台,而一些品牌的商家,面对了多种的客户群体,更多的情况下,不只是针对零售。可以做到批发何乐而不为,今天我们就来讨论一下,跨境电商商家如何针对大额批发的客户给出网站的运营方案。

我们都知道,冰冻千尺非一日之寒,日常的积累很重要,运营独立站的商家经过了时间的洗礼,逐渐沉淀下来了大量的优质客户,以IMCART为例就有众多商家已经从零售模式转移到小额批发的模式,底下的买家也逐渐成为了具备小额批发购买能力的优质买家。那么问题就来了,对于这些优质的买家,要如何快速的、低成本的、高质量的服务呢?这边有两种模式:

一、网站功能优化模式

1,买家注册会员时,不能自动注册成功, 要网站管理员后台审核才能通过注册,这样避免异常流量,如对手商家的偷窃价格资料。
2,不用会员身份登陆, 不能看到网站上产品的价格;只有登陆后才能看到价格。

二、网站服务模式

在购物流程中增加买家下单选择业务员的功能,可以在买家下单的时候让专业的客服人员进行服务,对大型公司来说,这样更方便的管理,可以对每一个订单都能落实到个人,对于优质的批发客户,可以后台修改订单金额,给于一点的优惠,买家在购买的过程中可以更能体验到企业的文化,可以更为愉快的购物。kefu小额批发的模式已经逐步从询盘式转变到可以支持在线收款的B2小B。更多的商家也都有这样的一个觉悟。我司也极力于开发这样的企业级客户,对于基本的诉求,我们通过SHOPYY系统,已经实现了阶梯式的批发功能。可能有的人会说其实有很多长期稳定的客户, 不适合这种方式批发。 比如他就是开店的, 每次都会从你这进货, 多数情况下初期进货量比较大, 因为在给店铺货, 后面会有很多时候只是少量补货,这个时候他就是要几件, 通常也是会按批发价给的。 这个是符合在中国的人情社会的情况下,存在的这样一种思维,客户群体如果足够庞大,这样子的还是应付不过来的,统一规范的管理也是必须的。

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