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GMC申诉时提交给谷歌团队的文案要怎么写呢?

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GMC申诉时提交给谷歌团队的文案要怎么写,以下是常规的写法。

尊敬的谷歌团队您好:
我收到了Google merchant center审核的结果通知,说有发现违反谷歌购物广告政策的行为,我们立即对网站做出了检查以及修改。
并且已经对网站做出了修改,内容如下:
1.对Contact us做了优化。加上我们的电话,让客户能快速找到我们。网址 https://xx.com/pages/contact-us
2.对FAQ做了优化,加上配送的区域(美国)其他国家不接受派送和派送时间,说明我们的付款方式,之前只提到了paypal这个付款方式。网址https://xx.com/pages/faq
3.我发现About us里没有清楚的提供我们的信息,我们已经提供了我们的邮箱和地址和电话,网址 https://xx.com/pages/about-us
4.对Shipping Policy做了优化。明确的向我们的客户说明我们支持的付款方式和用户在购买需承担的所有费用,配送的区域(美国)其他国家不接受派送和派送时间。网址 https://xx.com/pages/shipping-returns
5.我们还添加了Payment Method这个页面,让客户快速了解我们接受的付款方式,支付方法,保证客户支付安全问题。网址https://xx.com/pages/payment-method
6.对Return&refund policy做了优化,加上了电话联系方便客户联系我们。也在政策中明确说明会如何处理退货和退款,包括:用户需要采取的措施 / 退货和退款的适用情形 / 接受退货的时间期限/ 用户多久会收到退款等。在政策中也要强调关于邮寄地址的问题,需要客户联系我们的客户电子邮箱。明确标明退货手续费,以及退换货的邮费由客户来承担。加上网址:https://xx.com/pages/returns-policy
7.在网址Footer加上我们的联系电话。
8.我们添加shipping guide这个页面,向客户说明整个付款过程。网址:https://xx.com/pages/shopping-guide
以上是我们团队对这次封号做出的一系列优化。

 

尽可能完整的内容,可以让谷歌的团队明晰的了解到你对谷歌政策的重视,也可以促使谷歌团队快速审核你的申诉。

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